第一章 保洁员岗位职责
1、严格遵守公（gōng）司各项规章制度。
2、文明服（fú）务、礼貌待人，并注意保持个人的仪（yí）容仪表，树（shù）立良好形（xíng）象。
3、爱岗敬业，听（tīng）从（cóng）上（shàng）级（jí）领导（dǎo）指挥，在规定（dìng）时间内按（àn）照（zhào）工（gōng）作标准，保（bǎo）质保量地完成（chéng）各自分管区域内的保（bǎo）洁工作（zuò）。
4、遵守考勤制（zhì）度，按时上下（xià）班，不迟到、早退，不旷工离（lí）岗（gǎng），工作时间不干私活，不做与工作无关的（de）事情。
5、发（fā）扬互（hù）助（zhù）精神，支（zhī）持同事工作，以（yǐ）礼相待（dài）。
6、清（qīng）洁过程（chéng）若发现异常现象，如跑、冒、漏（lòu）水和设备设施损（sǔn）坏、故障等（děng），及时报告主管领导或（huò）专管人员，并有义务监视事（shì）态过程或（huò）采取有效（xiào）措施，控（kòng）制事（shì）态发展，必要时积极（jí）协助专业人员排除（chú）故障。
7、 妥善（shàn）保管清（qīng）洁工具和（hé）用（yòng）品，不得丢失和人为损坏，不得将清（qīng）洁工具和用品私借（jiè）他人使用（yòng）或带回家中（zhōng）使用（yòng），如损坏（huài）或遗失工具照价赔偿。
8、拾金不昧，拾到物品立即（jí）上交或送还失主。
9、认真完成上（shàng）级领导临时交办的其他任务。
第二章（zhāng） 保（bǎo）洁员工（gōng）作标准
一、走廊及会议室清扫标准
1、会议室（shì）内办公桌、椅（yǐ）、电（diàn）脑、电话（huà）、烟缸、地面（miàn）、窗台、窗（chuāng）框、门、文件柜、刊（kān）物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要（yào）摆放整齐，不得随意翻看。
3、文（wén）件柜玻璃、窗（chuāng）框要擦拭得（dé）干净、明亮，无手印、无尘（chén）土（tǔ）、无水迹；窗帘悬挂整齐。
4、垃（lā）圾筒（tǒng）要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
5、办公室内（nèi）的花草（cǎo）植物要定（dìng）期浇（jiāo）水，并保持花盆内无杂物，盆体无（wú）尘、无（wú）污渍（zì）。
6、区域内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无（wú）灰尘、无水迹。
7、下班前清扫时，检查各类办公设（shè）施电源是否关闭，最后将门、窗（chuāng）关闭、锁好。
二、卫生间（jiān）清扫标准
1、卫生间（jiān）内洗（xǐ）手台面、镜面、地（dì）面，应随时（shí）清扫，做到（dào）无污渍、无积水。
2、卫生间（jiān）内（nèi）便池（chí）应（yīng）随（suí）时清扫、冲刷，做到无污渍、无（wú）异味。
3、卫生间内隔断（duàn）板、墙面（miàn）、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次，做到无污渍、无痰迹（jì）、无水迹（jì）。
4、卫生间内（nèi）垃圾筒要（yào）保持干净无污、垃（lā）圾及时清倒、垃圾袋及时更换（huàn）。
5、在蚊蝇活动季（jì）节里，每周喷（pēn）药一（yī）次，保证厕所内无蝇、无蚊虫。
6、每日不定时喷洒空气清新剂，减轻厕所内异味。
7、卫生间内的踢（tī）脚线每周（zhōu）至少擦（cā）拭1次，做到无污渍（zì）、无灰尘、无水（shuǐ）迹。
8、卫生间（jiān）室窗户玻璃、天（tiān）花板及灯具，每月定（dìng）期清扫擦拭，如遇（yù）节假日顺延。
三、楼梯通（tōng）道清扫（sǎo）标准
1、楼梯通道（dào）的（de）地面每日至少清扫1次，每周至（zhì）少拖1次，做到无垃圾、无杂（zá）物，无（wú）污渍、无（wú）痰（tán）迹（jì）、无水迹、光洁明（míng）亮。
2、楼（lóu）梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、配电箱门（mén）等每（měi）日至少擦拭1次，做（zuò）到无（wú）灰尘、无（wú）污渍、无水迹。
3、楼梯通道内踢脚线、安全出口（kǒu）指（zhǐ）示牌（pái）每周至少擦拭1次（cì），做到无污渍、无灰尘、无（wú）水迹（jì）。
第三章 保洁员安全操作（zuò）规（guī）程（chéng）
(一)牢固树立“安全第（dì）一”的（de）思（sī）想，确保安全操作。
(二)在超过2米（mǐ）高处操作（zuò）时，必须使用梯子，双脚需同时踏在（zài）梯子上，不得单（dān）脚（jiǎo）踩（cǎi）踏，并保（bǎo）证（zhèng）梯子下方（fāng）有人（rén）把（bǎ）扶，以免摔伤（shāng）。
(三)在清理开、关设备（bèi）设施时，不得用湿手接触电（diàn）源（yuán）插座，以（yǐ）免触（chù）电。
(四)不得私自（zì）拨动任（rèn）何机器设备（bèi）及开（kāi）关，以免发（fā）生故障（zhàng）。
(五)在不会使用（yòng）机器时，不得私自（zì）开动或关闭机器，以免（miǎn）发生意外事故。
(六)保洁人员应注意自我（wǒ）保护，工作（zuò）时戴好胶皮手套（tào），预防细菌感（gǎn）染，防（fáng）止（zhǐ）损害皮肤。清（qīng）洁完毕，应注意洗手。
(七)应严格遵守防（fáng）火制度，不得（dé）动（dòng）用（yòng）明火，以免（miǎn）发生火灾（zāi）。
